开普云喜获ITSS二级资质

近日，开普云经中国电子工业标准化技术协会信息技术服务（ITSS）分会考核和评估，通过了信息技术运维服务（ ITSS ）能力成熟度二级认证。这标志着开普云的运维服务能力又迈上了一个新台阶，这是开普云坚持以客户为先的理念，不断提升服务水平和专业性的结果。 

此次成功认证，是行业权威部门对开普云面向社会提供高质量运维服务能力的充分认可，对于公司进一步优化与完善原有的运维服务，提高运维项目交付质量以及客户满意度，为客户提供更优质的服务具有重要意义。 

开普云将严格贯彻执行ITSS标准，持续优化运维服务体系，不断提高运维变化的灵活性和速度，在复杂的异构环境中提升服务等级，加强风险管控，降低成本，增强企业核心竞争力。 

关于ITSS 

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准，简称“ITSS”）是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进级和提升级四个等级，对应等级分别用四、三、二、一表示，其中一级为最高级别。