标签是用户画像平台的基础,用户分群,群体洞察以及个人画像都依托于标签,作为标签的统一管理平台,标签体系模块致力于构建与管理用户360度画像标签体系,以满足各个业务线的标签数据需求。通过可视化界面交互方式,结合业务场景需求,自助创建和管理用户标签,轻松构建标签体系。
在实际业务场景中,通常希望通过标签以及用户明细数据,精准、快捷的实现用户分群,以满足多样的分析与运营需求。围绕私域人群、公域人群,可自定义创建人群包,管理已创建的人群包,以及进行基于人群的更多操作。提供多种用户分群创建方式,轻松完成用户筛选,对接各类业务系统,支持一键触达目标人群。
用户可以通过洞察目标人群的多维度画像,来帮助自己更好的进行精细化运营、个性化触达、精准投放,来提高营销效率和效果,也可以洞察自己上传的人群包。用户可基于自定义创建私域或公域群体洞察报告,管理已创建的洞察报告,以及基于标签进行上钻下钻等洞察分析。深度分析和洞察客户特征,360°还原用户真实面貌,发掘业务增长点,助力精准营销和精细化运营。
用户可通过客户个人画像查看每个具体的客户的情况,了解客户所处的阶段和特点,帮助相关工作人员采用合适的方式及时跟进,促进客户的后续转化等。用户可查阅所有客户标签信息以及所属人群包,从而提高用户满意度、提升用户全生命周期价值。