最高人民检察院12309检务服务平台

客户背景

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

主要内容

基于互联网内容服务平台，建设全国检察机关互联网办事服务的综合平台，解决检察网站资源分散、数据平台不统一等问题。具体包括：

1、实现对外服务“一个窗口”，将原12309检察服务中心、人民检察院网上信访大厅、最高人民检察院举报中心、人民检察院案件信息公开网、全国人大代表政协委员联络专网、检魂网等网站资源汇聚至12309中国检察网。重新构建了案件信息公开、网上信访、人大代表政协委员联络、人民监督员监督服务等七大功能模块和二十五个子功能模块的12309中国监察网。

2、采用统一用户认证技术，可“一键登录、全程服务”，有效提升用户体验。

3、在提供服务的渠道上，集成网站、手机APP、微信公众号和热线电话等多种服务方式，为群众提供全方位的服务。