开普云“AI+政务”应用五：“云勘验”推动政务服务智能化加速迈进
现场勘探是行政审批流程的重要环节与依据。在传统行政审批流程中，勘验依赖人工、现场往返，流程繁琐效率低，且结果易不准确。在此背景下，开普云AI政务业务子公司开普数科推出“云勘验”产品，以远程视频勘验取代传统人工现场勘验，构建数字化的勘察新模式，推动政务服务向数字化、智能化加速迈进。
“云勘验”解决方案深度融合AI技术，通过远程控制、视频互动、重点环节截图、全程影像记录等方式，实现审批服务全流程“零跑动、不见面、云上办”，大幅节省了人力与时间成本，为群众和企业搭建起了贴心便捷的政务服务。目前该方案已在江西省赣州市和云南西双版纳自治州等多个地区推广应用。
“云勘验”方案充分依托AI技术，深度融合实时视频、OCR识别、GPS定位等技术，实现智能问答与远程指导、实时场景分析与安全隐患识别能力，为勘验工作提供了全方位、多层次的技术保障，确保勘验过程高效、精准。
在数据管理方面，“云勘验”通过区块链等技术将勘验过程中的音视频文件、过程记录等进行电子化存档，并安全存储于政务云上，实现了勘验全过程的数据留痕，确保数据可追溯、不可篡改，为后续的审批工作提供了有力的数据依据。
“云勘验”平台基于数字人IP形象，为用户带来个性化的服务体验。同时，依托开普云开悟大模型能力以及融合的业务知识，平台在文字服务场景下的客户问答体验得到显著提升。数字人客服能够快速、准确地回答用户问题，提供专业的指导与建议。
“云勘验”整合了线上预约、业务咨询、视频核查、结果查询等核心功能，以“远程辅导+实时交互+在线审核”的创新模式，实现全流程数字化管理。平台还支持多人联勘，有效提高勘验效率。
在应用场景方面，“云勘验”聚焦企业群众办事痛点，广泛涵盖市场服务、社会事务审批等领域，适用于医疗机构执业许可、有限责任公司设立、户外广告类审批、食品经营许可、药品零售许可等75类低风险、高频勘验事项，充分满足多样化的审批需求。
开普云“云勘验”解决方案已在云南西双版纳州、江西省赣州市等地成功落地，并取得了显著成效。通过引入“云勘验”模式，这些地区平均勘验时间缩短至20分钟，审批时间压减90%，行政成本节约90%，勘验效率提高近20倍。
以开普云打造的赣州市行政审批“云勘验”系统为例，该系统作为江西省首个全流程不见面勘验平台，充分发挥大数据和“AI+政务服务”的优势，有效解决了审批许可现场勘验任务量大、勘验地域广、勘验等待时间长等难题。通过“云勘验”平台，用户实现材料网上审、现场视频验、报告线上打，极大地提高了审批效率，让群众和企业切实感受到了政务服务数字化转型带来的便利与实惠。
随着大模型技术的发展，开普云正积极探索“云勘验”与大模型的深度融合，实现预核验、预审等创新功能，进一步提升勘验的准确性和智能化，为政务服务的数字化转型注入更强大的AI动力。
